Tuotteiden tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tuotteet tilataan Miyabi Japanese Antiques Oy:n verkkokaupasta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksu verkkokaupan ”Ostoskori”-sivulla. Tarkista tilauksesi siinä olevien virheiden varalta ennen tilauksen lähettämistä, käyttäjänä vastaat antamiesi tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Verkkokaupasta tilaaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista. Sopimus syntyy, kun Miyabi Japanese Antiques Oy vahvistaa tilauksen sähköpostitse. Sinulla on mahdollisuus tilata tuote eri toimitusosoitteeseen Suomessa kuin oma osoitteesi.

Hinnat ja muut kulut

Ilmoitetut hinnat koskevat ainoastaan tässä verkkokaupassa tehtyjä tilauksia. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tilauskohtaiset toimituskulut näkyvät ostoskorissa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mahdolliset hinta- ja toimituskulu muutokset koskevat vain muutosten voimaantulon jälkeen tehtäviä tilauksia.


Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Master Pass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta


Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.

Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: visma.fi


Toimitus

Palvelun tarjoaja toimittaa myymänsä tuotteet käyttäjälle pääsääntöisesti Postin kuljetuspalveluita käyttäen. Toimituskulut määräytyvät Postin vahvistaman hinnaston mukaisesti. Muista kuljetustavoista voidaan sopia myyjän ja ostajan kesken. Toimitusaika on yleensä noin 5-7 arkipäivää. Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja postikulut.


Tuotteen palautus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.. Mikäli päädyt palauttamaan tuotteen, ota yhteyttä myyjään sähköpostilla, jolloin saat palautuslomakkeen, jossa on mm. palautusosoitteemme. Liitä palautukseen palautuslomake, jossa on nimesi, yhteystietosi ja tiedot palautettavasta tuotteesta.

Kun palautat verkkokaupassa tekemäsi tilauksen, palautamme tästä maksetun suorituksen pyrkien käyttämään sitä maksutapaa, jota olet käyttänyt alkuperäisessä ostotapahtumassa. Toimituskuluja emme palauta.

Palauttaessasi tuotteen sinun tulee pakata se huolellisesti, liittää mukaan tieto palautettavista tuotteista ja merkitä pakkauksen päälle palautuslomakkeella mainittu myyjän palautusosoite, näin palautus on ilmainen. Kun palautat paketin postin toimipisteeseen pyydä palautuskuitti. Lähetystä ei voi palauttaa kirjelaatikkoon.


Reklamaatiot

Mikäli havaitset verkkokaupasta ostetussa tuotteessa kuluttajansuojalainsäädännön mukaisen virheen, voit halutessasi tehdä Miyabi Japanese Antiques Oy:lle tätä koskevan reklamaation. Reklamaatiot on tehtävä mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen osoitteeseen info@52.211.42.154

Mikäli reklamaatio johtaa tuotteen palautukseen, vastaa Miyabi Japanese Antiques Oy tästä aiheutuvista kuljetuskustannuksista.


Vastuunrajoitukset

Miyabi Japanese Antiques Oy ei vastaa mistään välillisestä tai muusta epäsuorasta vahingosta, ellei se johdu Miyabi Japanese Antiques Oy:n tahallisesta tai törkeän huolimattomasta toiminnasta tai laiminlyönnistä. Miyabi Japanese Antiques Oy:n virhevastuu rajoittuu pakottavan lainsäädännön mukaiseen virhevastuuseen, eikä Miyabi Japanese Antiques Oy anna mitään tämän ylimeneviä takuita tai vakuutuksia. Pidätämme oikeuden tehdä milloin tahansa muutoksia palvelussa.

Kaikki näistä yleisistä ehdoista tai verkkokaupasta ja siellä tapahtuvista ostoksista johtuvat erimielisyydet ratkaistaan pääsääntöisesti sopimalla Miyabi Japanese Antiques Oy:n kanssa käydyin keskusteluin. Yleisistä ehdoista johtuvat erimielisyydet ratkaistaan lopullisesti Suomen tuomioistuimissa.